随着全球经济环境与移民条件发生日新月异的变化，世界各地对雅思的需求与日俱增。2011年，雅思在全球范围内共举办170万次考试，较之2010年增长12%，创下历史新高，进一步奠定了雅思作为全球最受欢迎高端英语语言考试的地位。这是雅思考试场次连续17年实现增长，自2005年以来已翻了三倍。
在全球市场中，美国成为2011年增长率最高的市场，印度、巴基斯坦、孟加拉和斯里兰卡等东亚地区紧随其后。另外，加拿大举办的考试场次也实现大幅增长。目前，雅思考试已得到7,000多个组织的认可，涵盖全球135个国家的教育机构、雇主单位、专业协会和政府部门。
在过去的一年中，中国举办的雅思考试场次名列世界各国前茅，中国大陆的考生人数继续以两位数的增长率领跑市场,使雅思成为出国英语考试市场的绝对领导者。“中国市场对雅思的需求仍然非常强劲”，英国大使馆文化教育处中国区考试业务总监史哲明（James Shipton）先生表示，“经过20多年的发展，中国无疑已经成为雅思最大也是最具潜力的发展市场。”中国考生参加考试的目的在于入读澳大利亚、加拿大、英国和美国及其他诸多国家的教育机构，而2011年计划用雅思申请美国院校的中国考生人次比2010年增加近50%。
为了更好地满足日益增长的市场需求，主办方英国大使馆文化教育处一直致力于为考生提供更便捷、更优良的服务。2011年，雅思增设5个新考点，使考点数达到39个，遍布全国33个城市。另外，雅思官方创建官方微博以及开通官方公共主页，通过这些平台及时发布和更新关于雅思考试的信息以及帮助考生更好备考以及考试的相关信息，加强了其服务的互动性、及时性和多样性。
2012年1月4日起，雅思考试还出台一系列新举措，全面升级考后服务。其中，额外成绩单寄送服务政策的调整是重要举措之一。相比之前需要在报名考试时就申请额外成绩单，现在考生可以在成绩公布后再申请。调整后的服务可以帮助考生根据自己的成绩更有的放矢、有针对性地申请其目标院校，更灵活地安排申请计划。这是雅思
考后服务全面升级的一大亮点和特色，也使雅思考试人性化服务更加完善。除了调整额外成绩单寄送服务政策，雅思考试还从1月4日起在雅思官网正式推出考后服务平台（PTS），提供一站式在线服务。考生在此平台上就可完成额外成绩单寄送申请、成绩复议申请，通过第三方支付平台支付考后费用以及查询各项服务进展状态。
